Domande frequenti.

Creiamo agenti IA personalizzati che gestiscono il lavoro operativo reale all'interno delle aziende di medie dimensioni: onboarding, reporting operativo, cicli di vendita, operazioni HR. Non chatbot. Gli agenti eseguono azioni in più fasi attraverso gli strumenti già utilizzati dal tuo team, corrono in modo autonomo tra i punti decisionali umani e fanno emergere ciò che richiede la tua attenzione. Il tuo team fa le chiamate che contano. L'agente esegue il lavoro intermedio.

Un chatbot risponde ai messaggi, tu chiedi, lui risponde. Un agente AI intraprende un'azione mirata, tu stabilisci l'obiettivo, lui esegue il lavoro in più fasi per raggiungerlo. Un chatbot ti dice cosa fare. Lo fa un agente. Creiamo agenti, non chatbot. La differenza si manifesta immediatamente in ciò che sperimenta l'acquirente: un chatbot ti dà consigli sull'inserimento di un nuovo assunto; un agente effettua il provisioning dei loro account, pianifica la formazione, esegue i check-in e segnala chiunque resta indietro.

No. La nostra piattaforma è pensata per gli operatori, non solo per gli sviluppatori. Il team gestisce la creazione insieme a te: mappando il flusso di lavoro, connettendo i tuoi sistemi, modellando l'agente in base al modo in cui funziona la tua attività. Una volta attivo, l'agente viene utilizzato dalle persone che avrebbero svolto il lavoro da sole: responsabili delle risorse umane, responsabili operativi, team di vendita, responsabili di negozio. Non è richiesto alcun team di ingegneri, nessuno specialista interno di intelligenza artificiale, nessun nuovo strumento da amministrare. Lo strato tecnico si trova sotto; il tuo team sperimenta l'agente che svolge il lavoro.

Il Company Brain è lo strato di intelligence che Growy costruisce sotto ogni agente. Si collega alla tua attività, a documenti, software, database e competenze e crea una mappa strutturata di come funziona effettivamente la tua attività. Una volta esistente, ogni agente Growy funziona su queste basi. Non operano sulla base di una formazione generica sull'IA; operano in base a ciò che la tua azienda effettivamente conosce. Il cervello aziendale è anche ciò che consente agli agenti di lavorare verso i tuoi obiettivi specifici, non solo di completare compiti isolati.

Un agente Leggiamo il contesto dai tuoi sistemi connessi, decide quale azione intraprendere in base al flusso di lavoro per cui è stato creato, esegue l'azione attraverso lo strumento giusto e continua finché il lavoro non è completo o non necessita di un input umano. Esegue più passaggi in sequenza, a volte in parallelo, su più sistemi. Durante tutto il processo, registra ciò che sta facendo, comunica le decisioni alla persona giusta quando necessario e si ferma quando qualcosa esula dal suo ambito. Il lavoro avviene; la traccia di controllo rimane intatta.

Si ferma e chiede. Gli agenti Growy sono progettati per sapere cosa possiedono e cosa no. Il lavoro di routine viene eseguito automaticamente: questo è il punto. Ma quando un agente prende una decisione che richiede un giudizio, un'eccezione che non corrisponde alla sua formazione o una situazione che non rientra nel suo ambito, presenta la domanda alla persona giusta con il contesto completo. La decisione spetta alla tua squadra. L'agente risponde nuovamente una volta effettuata la chiamata. Questo è il principio human-in-the-loop su cui si basa Growy: le decisioni rimangono umane, l'esecuzione diventa automatica.

Giorni, non mesi. La prima conversazione in genere analizza il collo di bottiglia e ciò che l'agente deve gestire. Da lì, il team mappa il flusso di lavoro, collega i sistemi e si basa sui processi effettivi, muovendosi alla massima velocità consentita dall'andirivieni. Rispetto a un tipico ciclo di implementazione del software, questo è veloce, perché Siamo modellato attorno alle tue operazioni esistenti anziché chiedere alle tue operazioni di adattarsi a un nuovo strumento.

Ogni agente è costruito attorno alla tua attività specifica. Abbiamo una base di lavoro per ogni tipo di agente comune, che si tratti di onboarding, reporting operativo, operazioni HR o operazioni di vendita, che gestisce circa l'80% di qualsiasi versione di quel flusso di lavoro. Il 20% specifico per te, che copre i tuoi sistemi, le tue policy, i tuoi casi limite e il modo di lavorare del tuo team, viene modellato per adattarsi. Pertanto, gli agenti vengono spediti più velocemente rispetto alle build completamente personalizzate, ma funzionano come se fossero stati creati da zero per la tua azienda.

Sì, e la maggior parte degli agenti cambia dopo la distribuzione. Le prime settimane di gestione di un agente fanno emergere casi limite che nessuno aveva previsto, opportunità di ampliare la sua portata e perfezionamenti nel modo in cui fa emergere le decisioni al tuo team. Le modifiche fanno parte dell'impegno standard, non di un progetto separato. Oggi il team apporta i cambiamenti insieme a te. Man mano che la piattaforma si apre ai costruttori, sarai in grado di apportare modifiche direttamente.

Oltre 3.000. Gmail, Notion, HubSpot, Slack, Stripe, Microsoft Teams, Google Workspace, Salesforce, Zendesk, Jira, Linear, Airtable, BambooHR, Mailchimp e la maggior parte del resto del moderno stack aziendale. L'elenco completo continua a crescere. Gli agenti Growy agiscono attraverso gli strumenti esistenti invece di sostituirli, così i tuoi dati, i tuoi processi e i tuoi audit trail rimangono dove vivono.

Se uno strumento ha un'API pubblica, Possiamo quasi sicuramente connettersi ad essa. Le integrazioni personalizzate fanno parte della build standard, non di un progetto separato. Il team elabora la connessione durante la fase di creazione, non è necessario migrare, sostituire o aggirare il tuo stack. Dicci cosa usi e il team lo prenderà da lì.

I tuoi dati rimangono nei tuoi sistemi. Gli agenti Growy leggono e scrivono sugli strumenti che il tuo team già utilizza tramite API autenticate: nulla viene copiato in un database Growy separato che è fuori dal tuo controllo. Le autorizzazioni ereditano dal tuo accesso esistente basato sui ruoli; se una persona del tuo team non può vedere qualcosa, nemmeno l'agente che agisce per suo conto può vedere. Gli audit trail per ogni azione rimangono registrati nei sistemi di origine. I dettagli completi sulla gestione dei dati, sui fornitori di modelli e sull'isolamento dei dati si trovano nella Politica AI collegata nel piè di pagina.

Comunica a Growy almeno uno dei tre maggiori colli di bottiglia operativi tramite il modulo Build Yours. Il team sarà con te immediatamente, tornerà con due o tre domande più precise per definire il lavoro, quindi costruirà un agente dal vivo attorno al tuo collo di bottiglia specifico e ti guiderà attraverso una chiamata. Niente inferno delle scoperte, niente demo: l'agente vero e proprio, in esecuzione su una versione delle tue operazioni.

Siamo un prodotto di Attitude Group Ltd. Con sede a Londra, con presenza operativa nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Italia e a Malta. Il team è coinvolto in ogni implementazione, lavorando direttamente con gli operatori all'interno delle aziende servite da Growy.